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お知らせ

IHC.MonotaROご注文受付停止ならびにモノタロウのご利用のお願い

平素よりIHC.MonotaROをご利用いただきありがとうございます。


弊社にて、運営しておりますモノタロウ(https://www.monotaro.com/)において、個人の方のご利用ができるようになりました。

そのため、IHC.MonotaROのご注文受付につきましては、6/30 17:00ごろをもって、停止させて頂きました。


モノタロウ(https://www.monotaro.com/)をご利用いただくことで、

日替わりセール、多彩な商品のご購入、ご注文履歴の確認やスマートフォン・アプリのご利用が可能になります。

(一部商品については事業者向けのため、個人の方はご購入不可の商品がございます。)


すでに、IHC.MonotaROにてユーザ登録された方も、モノタロウサイトをご利用頂く場合には、

ご利用規約の同意などが必要なため、再度ユーザー登録が必要となります。

お手数をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


IHC.MonotaROのご利用に関する問合せについては、

引き続き IHCお問合せ(https://ihc.monotaro.com/inquiry/) にて承ります。

何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

2020/07/16 12:01

一部マスク商品の商品販売制限設定の誤りについてのお詫び

平素よりIHC.MonotaROをご利用いただきありがとうございます。


掲題の件につきまして、3月1日0時よりマスク商品の一部で、商品販売制限の設定に誤りがあり、末尾に記載の商品(※1)につきまして、本来注文いただけない状況にも関わらず、ご注文いただけるようになっておりました。


昨今の市場での品薄状況の中、お客様には大変なご期待をいただき、ご注文をいただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんが、本日以降順次キャンセルをさせていただきますこと、心よりお詫び申し上げます。


今後もお客様に少しでも多くの商品をお届けできますよう、より一層真摯に取り組んで参りますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

重ねて、今回の不手際につきまして、心よりお詫び申し上げます。


※1

以下1商品が現在判明しております対象商品です。

また他の商品でも同様の問題がなかったか、現在再度調査を進めております。


注文コード 商品名

------------------------------------

10322821 サージアンマスク

2020/03/02 18:04

マスクや消毒・衛生関連商品のご注文のキャンセルについて(02/04 17:00更新)

平素よりIHC.MonotaROをご利用いただきありがとうございます。


マスクや消毒・衛生関連商品のご注文につきまして、配送先に海外への転送サービス拠点などをご指定の場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

また、転売目的でのご注文と弊社が判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

2020/02/03 16:51

マスクや消毒・衛生関連商品の品薄について(02/04 17:00更新)

平素よりIHC.MonotaROをご利用いただきありがとうございます。


現在、マスクや消毒・衛生関連商品が在庫品薄状態となっております。

現在在庫切れ・入荷待ち商品につきましても長期欠品が予想され今後の入荷予定は未定となっております。

また、すでにご注文をいただいている商品につきまして、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

2020/01/28 12:38

台風19号の影響による出荷遅延・配送遅延について

いつもモノタロウをご利用いただき誠にありがとうございます。


台風19号で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。


台風19号の影響により、東日本の一部地域において、配送会社の荷物の荷受け停止、またはお届けの遅延が発生しております。

その影響により、ご注文を一時保留させていただく場合がございます。荷受け停止が解除され次第、出荷させていただきます。

詳細につきましては各配送会社のホームページをご参照ください。

[佐川急便]  [ヤマト運輸]  [日本郵便]


お急ぎのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2019/10/10 16:50

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